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net2phone Call Center
El servicio de Call Center de net2phone es una solución que brinda características y funcionalidades completas y robustas de call center. Es la mejor opción para el cliente que necesita más control y visibilidad en sus operaciones.
El Call Center de net2phone le ofrece:
Es un módulo integrado a la plataforma de Conmutador Virtual en la nube que satisface las necesidades de las empresas de call center más exigentes.
Diferenciales:
ACD
Distribución automática de llamadas
Marcadores
Sistema avanzado de llamadas automáticas que aumenta la eficiencia del contacto en más de un 300%.
Dashboard
Vista en tiempo real de llamadas y estado del agente (pausa, marcación, llamadas ...)
Encuestas
Formulación de preguntas al cliente sobre sus productos y atención
Y ofrecemos mucho más
CONTACTOUna solución integral de call center
El Call Center de net2phone le ofrece las funciones más avanzadas y robustas para brindarle un servicio de excelencia a sus clientes, generándoles un gran ahorro.
Éstas son algunas de las funcionalidades incluidas en el servicio:
